３つの集客ポイント①

【集客力ＵＰの秘訣！】

今回は、「３つの集客ポイント」についてです。

　
集客で悩んでいる方とお話すると、
「どのような集客方法が１番効果的ですか？」
といった質問を受ける事がよくあります。
集客方法としては、ホームページ・ブログ・メルマガ・WEB広告・ちらし・ＤＭ・ＳＮＳなどいろいろな手法があります。
「どの手法が１番有効なのか？」
を検討する前に考えておかなくてはいけない「３つのポイント」があります。
　

『３つのＭ』

• マーケット(Market)
• メディア(Media)
• メッセージ(Message)

これは、マーケティングの権威であるダン・S/ケネディ氏が提唱する、マーケティングの３Ｍです。
　

【マーケット】

マーケットは市場のことで、「ターゲット顧客」を指します。ターゲット顧客をしっかりと見定める事が大切です。
　

【メディア】

メディアとは、広告媒体のことです。
上記に上げたような媒体を指し、「集客の手法」となります。
　

【メッセージ】

メッセージは、広告媒体に載せる言葉やキャッチとして使用する画像のことです。
どのような言葉で、どのような画像で伝えるかが重要です。
　
この３つのＭに一貫性がある集客施策が必要となってきます。どれか１つでもずれていると集客はうまくいきません。
ターゲットになるお客様の属性をよく見極める事が重要です。たとえば、ご年配のお客様をターゲットにしている店舗で、ＳＮＳやＷｅｂに力を入れたとしても適切な方法とは言えません。ＤＭや折込み広告の方が適切な場合もあります。
　
従って集客を実施する前に、
マーケット・・ターゲット顧客の選定
メディア・・・ターゲット層に適切な手法の選択
メッセージ・・ターゲット顧客に響く言葉の選定
を検討してから、集客施策を実施する事が１番有効な方法に行きつく近道といえます。
　
次回は、「マーケット・属性別集客のポイント」についてです。　お楽しみに！
　
#集客 #マーケティング